踏實走好信息化之路 | 玉溪市中醫醫院啟動互聯網+醫療健康便民利民項目
近年來，黨中央、國務院高度重視“互聯網+醫療健康”工作，習近平總書記指出要推進“互聯網+醫療”，讓百姓少跑腿、數據多跑路。玉溪市中醫醫院堅持以患者為中心、互聯網為橋梁、信息化為支撐，不斷優化、重構院內醫療服務流程，推進“互聯網+醫療健康便民利民項目”的建設。在2019年完成前期各項工作的基礎上，3月9日，玉溪市中醫醫院召開“互聯網+醫療健康便民利民項目啟動會”，院領導班子成員、相關職能部門、臨床科室及服務供應商、項目建設監理單位參加了會議。
會上，信息科與服務供應商圍繞項目實施方案和計劃，就如何打造我院便民就醫服務新品牌作了全面匯報。本項目旨在推出一系列自助就醫服務，并打造一個集“診前、診中、診后”于一體的貫穿就診流程的全新“微服務”平臺，初步打通聯系與服務群眾的“最后一公里”，提高醫院效率和患者就醫感受。我院預計在今年6月底，將為患者提供隨時隨地掛號、繳費、查看報告、住院押金、體檢預約、就醫反饋、病案復印、藥品配送等覆蓋門診、住院、體檢、診后隨訪全流程移動閉環就醫服務。
屆時將實現診前，患者通過“智能導診”確定就診的科室，通過“當天掛號”或者“預約掛號”能隨時隨地先掛上號，到達醫院直接前往科室候診，無需再排隊掛號。“院內導航”功能準確指引患者找到就診科室，不浪費寶貴的就診時間。
診中，患者可通過“我的賬單”對檢驗單、處方在線繳費，減少反復排隊繳費時間。患者檢驗檢查結束后，直接點擊診療-“檢驗檢查”就能在手機上查閱檢驗報告，減少患者往復取檢查結果次數。住院患者還可在平臺上查看“我的住院”與“住院押金”、繳納住院費用、清單和小結，增強醫療信息透明度。
診后，患者可通過移動終端查閱到半年就診記錄，可查看半年以內的檢查、檢驗報告，方便隨時調閱進行健康管理。“專屬醫生”讓患者在線即可健康咨詢和復診隨訪，“病案復印”、“藥品配送”功能讓患者省心省事，減少往來醫院次數。
會上，各科室與供應商就項目需求和啟動過程中可能出現的問題進行了商討，力求項目上線后能夠高度契合醫院和患者的服務需求。
匯報結束后，景明院長在會上提出三點要求：一是做好“規定動作”，嚴格按照招標文件要求和合同規定的內容完成各項工作，不能有任何漏項，確保各項措施落到實處，達到預期效果；二是突出“亮點動作”，壓實責任，主動作為，強化保障。要正確處理好信息工程需要、業務需要以及醫院需要這三者之間的關系，找到結合點，打造獨具我院特色的“互聯網+醫療”建設便民利民項目。三是加強溝通協調，在院內建立溝通協調機制和匯報制度，及時發現并解決項目實施中出現的問題，重點關注網上預約掛號、網上支付、檢驗檢查結果推送等便民利民流程，高度關注醫保問題，協調我院醫保惠民政策；四是實現全員參與，做到行為規范，整個項目在執行過程中不走調、不變樣，嚴格項目的紀律，院紀委參與監督。（通訊員：沐維娜）
